डिजिटल इंडिया भाषिणी और पंजाब नेशनल बैंक मिलकर बढ़ाएंगे बहुभाषी AI आधारित बैंकिंग सेवाएं

इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अंतर्गत **डिजिटल इंडिया कॉरपोरेशन (DIC)की पहल डिजिटल इंडिया भाषिणी डिवीजन (DIBD)और पंजाब नेशनल बैंक (PNB) के बीच एक महत्वपूर्ण समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए गए हैं। इस साझेदारी का उद्देश्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित बहुभाषी बैंकिंग सेवाओं को बढ़ावा देना और देशभर के नागरिकों के लिए डिजिटल बैंकिंग को अधिक सरल, सुलभ और सुविधाजनक बनाना है। इस पहल के तहत ग्राहक अपनी स्थानीय भाषा में बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे, जिससे उन्हें लेनदेन, जानकारी प्राप्त करने और अन्य बैंकिंग सुविधाओं का लाभ उठाने में भाषा संबंधी कठिनाइयों का सामना नहीं करना पड़ेगा। यह पहल विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों, छोटे शहरों और उन लोगों के लिए लाभदायक होगी जो अंग्रेजी या हिंदी के अलावा अन्य भारतीय भाषाओं में सेवाएं प्राप्त करना चाहते हैं। AI आधारित भाषा तकनीक के माध्यम से डिजिटल वित्तीय समावेशन को नई गति मिलेगी और अधिक से अधिक लोगों को डिजिटल बैंकिंग से जोड़ा जा सकेगा। यह सहयोग भारत सरकार के **डिजिटल इंडिया मिशन** के अनुरूप है, जिसका उद्देश्य तकनीक के माध्यम से प्रत्येक नागरिक को सशक्त बनाना और सरकारी तथा वित्तीय सेवाओं को देश के हर कोने तक पहुंचाना है। विशेषज्ञों का मानना है कि बहुभाषी AI समाधान बैंकिंग सेवाओं को अधिक समावेशी, सुरक्षित और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाएंगे तथा डिजिटल अर्थव्यवस्था को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।